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Política de privacidade
Última modificação: 12 de julho, 2021

Introdução

GRUPO LEADER (incluindo LEADER Solar, LÍDER TÉCNICO , coletivamente, o “Companhia” ou “LÍDER”) respeitam sua privacidade e estão comprometidos em protegê-la por meio de nossa conformidade com esta política.

Esta política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer quando visitar leader-solar.com (coletiva e individualmente, nosso “Local na rede Internet”) e nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas informações.

Esta política se aplica às informações que coletamos:

Neste site.
Em e-mail, texto e outras mensagens eletrônicas entre você e este site.
Por meio de aplicativos móveis e de desktop que você baixa deste site, que fornecem interação dedicada não baseada em navegador entre você e este site.
Quando você interage com nossa publicidade e aplicativos em sites e serviços de terceiros, se esses aplicativos ou publicidade incluírem links para esta política.

Não se aplica às informações coletadas por:

A Empresa offline ou por qualquer outro meio, inclusive em qualquer outro site operado por nós ou por terceiros; ou
Qualquer terceiro, inclusive por meio de qualquer aplicativo ou conteúdo (incluindo publicidade) que possa estar vinculado ou acessível a partir ou no Site.

Leia esta política com atenção para entender nossas políticas e práticas em relação às suas informações e como as trataremos. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, sua escolha é não usar nosso site. Ao acessar ou usar este site, você concorda com esta política de privacidade. Esta política pode mudar de tempos em tempos (consulte Alterações em nossa Política de Privacidade). Seu uso continuado deste site após fazermos alterações é considerado como aceitação dessas alterações, portanto, verifique a política periodicamente para atualizações.

Crianças menores de 16 anos

Nosso site não se destina a crianças menores de 16 anos. Ninguém com menos de 16 anos pode fornecer qualquer informação para ou no Site. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não use ou forneça qualquer informação neste site ou em ou por meio de qualquer um de seus recursos. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco em: [email protected]

Informações que coletamos sobre você e como as coletamos

Coletamos vários tipos de informações de e sobre os usuários do nosso site, incluindo as seguintes informações:

Informações pessoais: Informações pelas quais você pode ser identificado pessoalmente, como nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, número do seguro social ou qualquer outro identificador pelo qual você possa ser contatado online ou offline;
Informações de uso de energia doméstica: Informações sobre o sistema solar doméstico quando você compra um sistema de nós ou de um de nossos distribuidores. As informações que você pode nos fornecer incluem dados pessoais sobre você ou sua família, como energia produzida, energia utilizada e hora do dia em que a energia foi utilizada.
Informações de identificação não pessoal: As informações sobre você, mas por si só, não o identificam individualmente; e/ou
Informações de conexão: Informações sobre sua conexão com a Internet, o equipamento que você usa para acessar nosso site e detalhes de uso.

Coletamos essas informações:

Diretamente de você quando você nos fornece.
Automaticamente enquanto você navega pelo site. As informações coletadas automaticamente podem incluir detalhes de uso, endereços IP e informações coletadas por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento.
De terceiros, por exemplo, nossos parceiros de negócios.

Informações que você nos fornece

As informações que coletamos em ou através do nosso site podem incluir:

Informações que você fornece preenchendo formulários em nosso site. Isso inclui informações fornecidas no momento do registro para usar nosso site, assinatura de nosso serviço, solicitação de orçamento ou solicitação de mais informações ou serviços. Também podemos solicitar informações quando você relatar um problema com nosso site.
Registros e cópias de sua correspondência (incluindo endereços de e-mail) se você entrar em contato conosco.
Suas respostas a pesquisas que podemos solicitar que você preencha para fins de pesquisa.
Detalhes das transações que você realiza através do nosso site e do atendimento de seus pedidos. Você pode ser solicitado a fornecer informações financeiras para obter uma cotação de serviços em nosso site.
Suas consultas de pesquisa no site.

Você também pode fornecer informações a serem publicadas ou exibidas (doravante, “Postado”) em áreas públicas do Site, ou transmitidas a outros usuários do Site ou a terceiros (coletivamente, “Contribuições do usuário”). Suas Contribuições do Usuário são publicadas e transmitidas a outras pessoas por sua conta e risco. Embora limitemos o acesso a determinadas páginas, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Além disso, não podemos controlar as ações de outros usuários do site com os quais você pode optar por compartilhar suas contribuições de usuário. Portanto, não podemos e não garantimos que suas Contribuições de Usuário não serão visualizadas por pessoas não autorizadas.

Informações que coletamos por meio de tecnologias de coleta automática de dados

À medida que você navega e interage com nosso site, podemos usar tecnologias de coleta automática de dados para coletar certas informações sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões, incluindo:

Detalhes de suas visitas ao nosso site, incluindo dados de tráfego, dados de localização, registros e outros dados de comunicação, e os recursos que você acessa e usa no site.
Informações sobre seu computador e conexão com a Internet, incluindo seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador.

Também podemos usar essas tecnologias para coletar informações sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em sites de terceiros ou outros serviços on-line (rastreamento comportamental). Consulte para obter informações sobre como você pode desativar o rastreamento comportamental neste site e como respondemos aos sinais do navegador da web e outros mecanismos que permitem que os consumidores exerçam a escolha sobre o rastreamento comportamental.

As informações que coletamos automaticamente podem incluir informações pessoais, ou podemos mantê-las ou associá-las a informações pessoais que coletamos de outras maneiras ou recebemos de terceiros. Isso nos ajuda a melhorar nosso site e a oferecer um serviço melhor e mais personalizado, inclusive permitindo-nos:

Estimar o tamanho do nosso público e os padrões de uso. Ao identificar padrões e tendências de uso, podemos projetar melhor este site para melhorar sua experiência, tanto em termos de conteúdo quanto de facilidade de uso.
Armazenar informações sobre suas preferências, permitindo-nos personalizar nosso site de acordo com seus interesses individuais.
Acelere suas pesquisas.
Reconhecê-lo quando você retornar ao nosso site.

As tecnologias que usamos para essa coleta automática de dados podem incluir:

Cookies (ou cookies do navegador). Um cookie é um pequeno arquivo colocado no disco rígido do seu computador. Você pode se recusar a aceitar cookies do navegador ativando a configuração apropriada em seu navegador. No entanto, se você selecionar essa configuração, talvez não consiga acessar certas partes do nosso site. A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, nosso sistema emitirá cookies quando você direcionar seu navegador para o nosso site.
Cookies Flash. Certos recursos do nosso site podem usar objetos armazenados localmente (ou cookies Flash) para coletar e armazenar informações sobre suas preferências e navegação para, de e em nosso site. Os cookies Flash não são gerenciados pelas mesmas configurações do navegador que são usadas para cookies do navegador. Para obter informações sobre como gerenciar suas configurações de privacidade e segurança para cookies Flash, consulte Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações.
Web Beacons. As páginas do nosso site e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de gifs transparentes, tags de pixel e gifs de pixel único) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrar a popularidade de determinado conteúdo do site e verificar a integridade do sistema e do servidor). Você não pode recusar web beacons; no entanto, eles podem se tornar ineficazes recusando todos os cookies ou modificando as configurações do seu navegador para notificá-lo sempre que um cookie for oferecido e permitir que você aceite ou recuse cookies individualmente.

Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos sobre você ou que você nos fornece, incluindo quaisquer informações pessoais:

Para apresentar nosso site e seu conteúdo a você.
Para fornecer informações, produtos ou serviços que você nos solicitar.
Para cumprir qualquer outra finalidade para a qual você o forneça.
Para fornecer avisos sobre sua conta, incluindo avisos de expiração e renovação.
Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, inclusive para faturamento e cobrança.
Para notificá-lo sobre alterações em nosso site ou quaisquer produtos ou serviços que oferecemos ou fornecemos por meio dele.
Para permitir que você participe de recursos interativos em nosso site.
De qualquer outra forma, podemos descrever quando você fornece as informações.
Para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Também podemos usar suas informações para contatá-lo sobre nossos próprios e terceiros’ bens e serviços que possam ser do seu interesse. Se você não quiser que usemos suas informações dessa maneira, marque a caixa relevante localizada no formulário no qual coletamos seus dados (o formulário de registro). Para obter mais informações, consulte Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações.

Podemos usar as informações que coletamos de você para nos permitir exibir anúncios para nossos anunciantes’ públicos-alvo. Mesmo que não divulguemos suas informações pessoais para esses fins sem o seu consentimento, se você clicar ou interagir com um anúncio, o anunciante poderá presumir que você atende aos critérios de segmentação.

Divulgação de suas informações

Podemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários e informações que não identificam nenhum indivíduo, sem restrições.

Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece conforme descrito nesta política de privacidade:

Para nossas subsidiárias e afiliadas.
Para contratados, prestadores de serviços e outros terceiros que usamos para apoiar nossos negócios.
Serviços de monitoramento solar: Se você se inscrever em um serviço de monitoramento de painéis solares, podemos combinar as informações que coletamos do seu sistema solar fotovoltaico (incluindo produção de energia solar, operação do inversor e consumo elétrico doméstico) com suas informações pessoais e fornecê-las aos revendedores que fornecem serviços de instalação, operação, manutenção, análise ou gerenciamento de serviços de energia para o seu sistema solar. Essas informações podem ser combinadas com outras informações sobre você ou sua família que são obtidas de terceiros para fornecer um serviço mais personalizado.
Para um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de toda a Empresa’ativos, seja em continuidade ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, no qual as informações pessoais mantidas pela Empresa sobre os usuários do nosso site estão entre os ativos transferidos.
A terceiros para comercializar seus produtos ou serviços para você, se você tiver consentido com essas divulgações. Para obter mais informações, consulte Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações. Para cancelar o recebimento de comunicações nossas ou de terceiros, siga o “Cancelar inscrição” instruções na parte inferior de cada e-mail.
Para cumprir a finalidade para a qual você o fornece. Por exemplo, se você nos fornecer um endereço de e-mail para usar o “Envie um e-mail a um amigo” recurso do nosso site, transmitiremos o conteúdo desse e-mail e seu endereço de e-mail aos destinatários.
Para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando você fornece as informações.
Com o seu consentimento.

Também podemos divulgar suas informações pessoais:

Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, inclusive para responder a qualquer intimação, ordem judicial ou solicitação governamental ou regulatória.
Para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos, inclusive para fins de cobrança e cobrança.
Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa, de nossos clientes ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.
Se acreditarmos que você abusou de nosso site ou dos serviços oferecidos por meio do site para atacar outros sistemas ou obter acesso não autorizado a qualquer outro sistema, para se envolver em spam ou violar a lei aplicável ou nossos Termos de Uso. Por exemplo, podemos ser obrigados a fornecer suas informações pessoais à Comissão de Serviços Públicos da Califórnia.

Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações

Nós nos esforçamos para fornecer a você opções em relação às informações pessoais que você nos fornece. Criamos mecanismos para fornecer a você o seguinte controle sobre suas informações:

Tecnologias de rastreamento e publicidade. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. Para saber como você pode gerenciar suas configurações de cookies do Flash, visite a página de configurações do Flash player na Adobe’. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
Divulgação de suas informações para publicidade de terceiros. Se você não quiser que compartilhemos suas informações pessoais com terceiros não afiliados ou não agentes para fins promocionais, você pode optar por não participar marcando a caixa relevante localizada no formulário no qual coletamos seus dados (o formulário de pedido/registro). Você também pode sempre optar por não participar marcando ou desmarcando as caixas relevantes ou enviando-nos um e-mail informando sua solicitação para [email protected].
Ofertas promocionais da empresa. Se você não deseja que seu endereço de e-mail seja usado pela Empresa para promover nossos próprios ou de terceiros’ produtos ou serviços, você pode optar por não participar marcando a caixa relevante localizada no formulário no qual coletamos seus dados (o formulário de pedido/registro) ou em qualquer outro momento, enviando-nos um e-mail informando sua solicitação para [email protected]. Se lhe enviarmos um e-mail promocional, você poderá nos enviar um e-mail de retorno solicitando a omissão de futuras distribuições de e-mail. Esta opção não se aplica às informações fornecidas à Empresa como resultado de uma compra de produto, registro de garantia, experiência de serviço do produto ou outras transações.
Publicidade direcionada. Se você não quiser que usemos as informações que coletamos ou que você nos fornece para fornecer anúncios de acordo com nossos anunciantes’ preferências do público-alvo, você pode optar por não participar marcando a caixa relevante localizada no formulário no qual coletamos seus dados (o formulário de pedido) ou em qualquer outro momento, enviando-nos um e-mail informando sua solicitação para [email protected].
Política de Não Rastrear: Alguns navegadores incorporaram “Não rastrear” Características. A maioria desses recursos, quando ativados, envia um sinal ou preferência para o site ou serviços online que um usuário visita, indicando que o usuário não deseja ser rastreado. Como ainda não há um entendimento comum de como interpretar os sinais de Não Rastrear, o Site atualmente não responde a um Sinal de Não Rastrear. No entanto, se você não quiser que suas informações sejam rastreadas para fins de publicidade direcionada, entre em contato conosco em[email protected].

Não controlamos terceiros’ coleta ou uso de suas informações para veicular publicidade com base em interesses. No entanto, esses terceiros podem fornecer maneiras de optar por não ter suas informações coletadas ou usadas dessa maneira.

Links de terceiros

O site pode conter links para terceiros’ sites e aplicativos. Além de nossos Provedores de Serviços Terceirizados ou contratados sob obrigações contratuais conosco, os terceiros não têm obrigação de cumprir esta Política de Privacidade, inclusive com relação às informações pessoais ou outras informações que você fornece diretamente a esses terceiros, que os terceiros coletam diretamente de você para si mesmos, ou informações que você nos instrui a divulgar a esses terceiros. Não controlamos esses sites ou aplicativos de terceiros e não temos meios de controlar como suas informações pessoais são coletadas, usadas ou divulgadas. Recomendamos que você se informe sobre as políticas de privacidade e/ou práticas de dados desse site ou serviço de terceiros antes de fornecer informações pessoais a esse terceiro e tome as medidas que julgar necessárias para proteger sua privacidade e segurança.

Google: Como fornecedor terceirizado, o Google usa cookies para veicular anúncios em nosso site. Pesquise no Google’O uso do cookie DART coleta dados usados para permitir que os editores do Google AdSense veiculem anúncios em seus blogs e sites e melhorem a publicidade. Os usuários podem desativar o cookie DART visitando a política de privacidade do Google Ad and Content Network. Nós e outros fornecedores terceirizados usamos cookies primários (como os cookies do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick). Implementamos os seguintes recursos do Google:

Remarketing com o Google Adwords
Relatórios de impressões da Rede de Display do Google
Relatórios demográficos e de interesses
Integração da plataforma Display and Video 360/Search Ads 360

Cookies de terceiros: Permitimos que terceiros com os quais temos um acordo separado usem cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso do site. Esses terceiros incluem: (1) parceiros de negócios, que coletam informações quando você visualiza ou interage com um de seus anúncios neste site; e (2) redes de publicidade, que coletam informações sobre seus interesses quando você visualiza ou interage com um de seus anúncios. Assim, as informações coletadas por esses terceiros são usadas para fazer previsões sobre seus interesses ou preferências. Eles podem exibir anúncios ou materiais promocionais neste site e em outros sites na Internet adaptados aos seus interesses aparentes. Esses terceiros podem ter acesso a informações adicionais sobre seu dispositivo, como seu endereço IP. Não temos acesso ou controle sobre as tecnologias que esses terceiros podem usar em seus próprios sites.

Acessando e corrigindo suas informações

Atual e passado LÍDER Os clientes podem revisar e alterar suas informações pessoais entrando em contato conosco em [email protected] para solicitar acesso, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que você nos forneceu. Não podemos atender a uma solicitação de alteração de informações se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou requisito legal ou faria com que as informações estivessem incorretas.

Se você excluir suas Contribuições do Usuário (na medida em que permitirmos Contribuições do Usuário) do Site, cópias de suas Contribuições do Usuário poderão permanecer visíveis em páginas armazenadas em cache e arquivadas, ou podem ter sido copiadas ou armazenadas por outros usuários do Site. O acesso e o uso adequados das informações fornecidas no Site, incluindo as Contribuições do Usuário, são regidos por nossos Termos de Uso.

Alterações em nossa Política de Privacidade

É nossa política publicar quaisquer alterações que fizermos em nossa política de privacidade nesta página com um aviso de que a política de privacidade foi atualizada na página inicial do site. Se fizermos alterações materiais na forma como tratamos nossos usuários’ informações pessoais, iremos notificá-lo por meio de um aviso na página inicial do site. A data em que a política de privacidade foi revisada pela última vez é identificada na parte superior da página. Você é responsável por garantir que tenhamos um endereço de e-mail ativo e entregável atualizado para você e por visitar periodicamente nosso site e esta política de privacidade para verificar se há alterações.

Informações de contato

Para fazer perguntas ou comentários sobre esta política de privacidade e nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:
[email protected].

Para registrar uma reclamação ou preocupação, entre em contato conosco em [email protected].

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